„Wir sind pünktlich!“

Die Trenitalia präsentiert ihre Jahresbilanz – und feiert sich selbst: „Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit wachsen.“ Die Zahlen.

Eine „positive Bilanz“ zieht die Trenitalia für ihre Jahrestätigkeit 2015 in Südtirol. In den letzten zwölf Monaten, so das Unternehmen, hätten sich beinahe sämtliche Kennzahlen gesteigert.

Stichwort Pünktlichkeit: Waren im Jahr 2014 noch 94,2 Prozent der Züge zur rechten Zeit am rechten Ort – konnte man 2015 auf 95,3 Prozent zählen. „Schließt man jene Verspätungen aus, die nicht von Trenitalia abhängig waren“, erklärt das Unternehmen, „steigt der Prozentsatz auf 97 Prozent.“

Zwei Drittel der Südtiroler Züge und Wagone seien dabei über 30 Jahre alt – abgesehen von den insgesamt sieben Flirt-Zügen, welche Trenitalia im Trentino und in Südtirol nutzt.

Und was halten die Zuggäste von dem öffentlichen Verkehrsmittel?

Auch hier freut sich das Unternehmen über eine im Vergleich hohe Zufriedenheit. 85,6 Prozent der Südtiroler waren mit ihrer Fahrt zufrieden, bei den Trentinern sogar 90,8 Prozent. Keine genauen Zahlen will Trenitalia über das Kunden-Urteil in Sachen Sauberkeit, Pünktlichkeit, Komfort und Professionalität des Personals bekanntgeben.

Hier heißt es, man sei auf „einem guten Weg.“

Für 2016 kündigt das Unternehmen eine Null-Toleranz gegenüber Schwarzfahrern an. Mehr Schaffner, verstärkte Kontrollen und schnellere Strafen sollen den Südtirolern das Zahlen beibringen.