Der Tarif-Dschungel

Telecom Italia wird zu TIM. Die Verbraucherzentrale warnt: Vorsicht auf die Tarife! Innerhalb 31. Mai 2015 bestehe die Möglichkeit zum Rücktritt.

Ab 1. Mai 2015 werden die zwei Markennamen Telecom Italia und Tim zu einem einzigen Namen, und zwar Tim, zusammengefasst. Zeitgleich verschwindet auch (zumindest rein formell) die ungeliebte Grundgebühr („canone“), und die Angebote werden, wie die meisten der anderen Anbieter, in „all-inclusive“-Tarife umgewandelt. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt eine Ersparnis für die VerbraucherInnen, so die Verbraucherzentrale Südtirol.

Was passiert am 1. Mai?

Wer einen Tarif ohne Internet-Verbindung hatte wird automatisch den Tarif „Tutto Voce“ erhalten, welcher unbegrenzte Gespräche zu nationalen Festnetz- und Mobiltelefonen für 29 Euro/Monat umfasst.

In den Informationsblättern der Telecom Italia steht nur ganz unten in sehr kleiner Schrift, dass auch die Möglichkeit besteht, den Tarif „Voce“ für 19 Euro/Monat zu aktivieren, bei welchem die Gespräche zu nationalen Festnetz- und Mobiltelefonen 10 Cent/Minute kosten (Abrechnung pro Minute im Voraus). Erreicht man eine Gesamtdauer der Gespräche von 3 Stunden, so kosten die Folgeminuten nur noch die Hälfte, so die VZS.

Dieser Tarif ist vor allem für jene geeignet, die nicht auf ein Fixtelefon verzichten wollen, aber sehr wenig telefonieren (das dürften in erster Linie Senioren sein). Diese VerbraucherInnen hatten mit der „alten“ Tarifform weniger als 10 Euro/Monat an Gesprächskosten; nach Erfahrung der VZS sind dies eine stattliche Anzahl von Familien.

Wer hingegen einen Tarifplan mit ADSL-Flat-Verbindung hatte, wechselt automatisch zum Tarif „Tutto“. Dieser kostet 44,90 Euro/Monat, und umfasst Gespräche zu nationalen Festnetz- und Mobiltelefonen und die ADSL-Verbindung mit einer Geschwindigkeit von bis zu 7 Megabyte. Wer seit mehr als 10 Jahren Kunde ist zahlt 29 Euro für 12 Monate, und danach 39 Euro im Monat.

Wer hingegen einen Tarifplan mit einer Glasfaser-Internetverbindung hat, wechselt automatisch zum Tarif „Tutto Fibra“. Dieser umfasst die Glasfaser-Internetverbindung und Gespräche zu nationalen Festnetz- und Mobiltelefonen, und kostet 44,90 Euro für die ersten 12 Monate; danach werden es 54,90 Euro/Monat.

Was tun?

Ist der neue, automatisch zugeordnete Tarif nicht passend für die eigenen Bedürfnisse, kann man bis zum 31. Mai:

1. einen anderen Tarif wählen;
2. gänzlich vom Vertrag zurücktreten;
3. den Anbieter wechseln

und zwar ohne Deaktivierungskosten.

Dazu sendet man eine schriftliche Mitteilung an Telecom Italia SpA, Casella Postale 211- 14100 ASTI oder per Fax an 800 000 187. Erfolgt keine Mitteilung, wird automatisch das neue Tarifprofil aktiviert, so wie in der letzten Rechnung von Telecom Italia mitgeteilt.

Achtung: die Rechnung wird monatlich!

Ebenfalls ab 1. Mai 2015 wird auch die Verrechnungsmodalität abgeändert: die Rechnungen werden nicht mehr im Zwei-Monats-Rhythmus sondern monatlich ausgestellt. Ab Juli muss die Telefonrechnung also monatlich bezahlt werden. Bei der Entscheidung für oder gegen ein Angebot sollten daher auch die eventuellen Kosten für diese 6 zusätzlichen Zahlungen (Bank oder Post) berücksichtigt werden.